Conformité Loi 25

Politique de confidentialité

Cette page décrit la façon dont Aiionwatha collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect des lois québécoises.

Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

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Bienvenue sur le site d'Aiionwatha. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément à la Loi 25 et aux meilleures pratiques de protection des données.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos données lorsque vous interagissez avec notre site Web. En l'utilisant, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement (nom, adresse courriel, téléphone, organisation, etc.) lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez rendez-vous ou demandez des renseignements.

2. Utilisation des informations personnelles

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes et fournir les services demandés.
  • Personnaliser votre expérience sur le site et adapter nos communications.
  • Vous transmettre des informations sur des produits ou services que vous avez achetés ou évalués.

3. Partage des informations personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement dans les situations suivantes :

  • Lorsque c'est nécessaire pour livrer un mandat (ex. partenaires de subventions ou prestataires technologiques).
  • Si la loi, un règlement ou une ordonnance d'un tribunal l'exige.
  • Si vous avez donné votre consentement explicite et éclairé.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction de vos données.

  • Stockage : les informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés dont l'accès est restreint aux personnes autorisées remplissant un rôle précis.
  • Transmission : les formulaires en ligne utilisent des protocoles chiffrés (SSL/TLS) afin de protéger les données sensibles partagées via Internet.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Nous encourageons donc nos utilisateurs à appliquer eux aussi de bonnes pratiques de cybersécurité.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

  • Dossiers de demandes ou de réservation : ces données sont conservées jusqu'à cinq ans après la clôture du dossier afin d'assurer le service après-vente, la reddition de comptes fiscale et la conformité réglementaire.

Selon la nature des données et les exigences légales applicables, certaines informations peuvent être supprimées plus rapidement ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez à steven.germain.gl@gmail.com.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité ou la Loi 25, veuillez communiquer avec nous à steven.germain.gl@gmail.com.